INCASO oferă servicii de recuperare a creanțelor în domeniul telecomunicațiilor și în sfera microfinanțării, precum și servicii de colectare a datoriilor față de furnizorii de utilități (telefon, gaze, energie electrică etc.), dar și de recuperare a debitelor instituțiilor financiare.
Scopul Incaso este de a disciplina cultura plăților, de a ajuta clienţii să îşi rezolve problemele cu privire la datoriile pe care le au și de a oferi cât mai multe posibilităţi de rambursare a datoriilor, care să permită rezolvarea amiabilă a problemei, luând în considerare situaţia financiară a clientului.
Astfel, activitatea magazinului electronic ne va permite sa oferim debitorului și consumatorului o mai mare accesibilitate si varietate de a-și onora obligațiunile de plată.
Prin intermediul paginii web , debitorul sau oricare altă persoană are posibilitatea sa achite datoriile online. Penrtu aceasta plătitorul indică Nr de referință sau IDNP al debitorului, ulterior indică Nume/Prenume debitor, un numar de contact valabil, e-mail, si suma care se achită.
Pentru o bună dirijare a achitării corecte, pagina web este conectată la jivochat, ceea ce va permite plătitorului să adreseze întrebări direct și să primească consultații despre efectuarea plății, sau va contacta serviciul suport clienți la nr. + 373 22 85 37 85 unde operatorii vor avea grijă să intervină prompt la orice întrebare/sugestie sau problemă care poate interveni. Pentru situații de anulare sau achitare eronată, prin intermediul unei cereri, plătitorul va expedia la adresa electronică info@incaso.md , unde va fi recepționată și analizată în vederea soluționării litigiului.